根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，电量电费退补申请人员填写《电量电费退补工作单》申请单，申请内容应包括（）。

根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，电费的计算与复核是，导致数据不准确或异常的情形有（）。

A.抄、核、收岗位不分离，可能导致抄表、核算过程缺乏监督，造成权力滥用
B.检查数据返回后，复核人员没有及时处理
C.检查工单没有建立归档，存在丢失可能
D.检查工单没有按类归档，以后检索困难

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，手持抄表器抄表，抄表员现场抄表需要核对的资料信息有（）。

A.用电类别
B.抄表方式
C.用电地址
D.电能表编号

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