台词“他人即地狱”出自（）。

【背景资料】某住宅小区工程，个体户张某受现场工长私下雇用，组织人员进行QTZ315型塔吊安装，张某从市场租来一台汽车吊装机并找来8名民工，口头向大家分配了任务。在安装完塔身、塔顶、平衡臂后，着手安装起重臂。起重臂作为细长构件，吊装时对吊点位置、吊索拴系方式、重心所处位置均有严格的技术要求。按规定本应设置3个吊点，6根吊索，而张某等人仅设2个吊点，4根吊索，并且在吊索未拴牢的情况下，将起重臂吊起。起重臂根铰点销轴安装完毕后，5名工人爬上起重臂，安装拉杆。这时一处吊点的钢丝绳将起重臂2根侧向斜腹杆拉断，起重臂弹起后又瞬间下落，起吊钢丝绳崩断，起重臂砸向地面，起重臂上的5名工人4人死亡，1人重伤。【问题】1．这起事故发生的原因有哪些？2．这起事故应由哪些人承担相应的责任？3．专项施工方案的主要内容应包括哪些内容？4．塔吊安装操作应注意哪些事项？ 点击查看答案

在工作特征模型中，关键心理状态包括（）。

A．体会到工作的意义
B．体会到对工作结果的责任
C．对工作活动实际结果的了解
D．参与决策

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