单项选择题
A.为进行某项活动或过程而规定的途径形成的文件 B.其详细程度取决于该项活动的复杂程序、所采用的方法及人员素质 C.必须以质量手册为依据 D.必须符合质量手册的规定和要求 E.它应该具有承上启下功能，即上接作业指导书，下接质量手册
A.职业规范 B.高效优质的服务 C.检测质量的承诺 D.实施质量体系的保证 E.遵守国内标准
A.学历 B.职务 C.职称 D.年龄 E.专业