多项选择题
A.服务站开展玉柴保修业务时向玉柴报单,按《玉柴服务管理制度》结算服务费。 B.服务站外出服务必须100%经过报玉柴同意后方能执行。 C.服务站三包用材料必须到玉柴专卖分/子公司以现金方式购买使用。 D.服务站无玉柴专卖“四统一”配件经销资格,但保修用件享有与玉柴服务站同等的配件价格政策。 E.业务报单和旧件管理要求严格按《玉柴服务管理制度》执行。
A.与玉柴签订授权服务协议,接受客户服务请求并严格按所授权业务范围内容开展服务工作,不能以玉柴服务站名义对外宣传开展超出授权范围以外的玉柴产品服务业务。 B.服务站必须通过玉柴相关服务资质认证培训并经考核合格后,才能开展业务。 C.玉柴仅对服务业务进行监控管理。 D.服务站不能制作和悬挂玉柴企业相关标志(如服务站牌、涉及玉柴企业形象标志的广告牌等),不体现在玉柴相关对外宣传的网站、保修手册等通讯名录上,不参加玉柴各项服务宣传活动和各类服务会议。 E.服务站严格按照玉柴服务管理规定开展玉柴产品保修业务,维修换件必须是玉柴“四统一”配件和玉柴牌专用机油。