判断题

流程图是用比较清晰的图表，将顾客的需求和愿望的复杂关系系统地表达出来，并进行综合权衡分析，以提供选定方案地决策依据。

【参考答案】

错误

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判断题
质量所反映的是固有特性的总和。
多项选择题
建立质量责任制应该（）

A.符合系统原理
B.成为岗位责任制和经济责任制的核心
C.领导重视
D.分层次、分专业、分对象制定质量责任制
E.符合封闭原理
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