根据某委托人需要购买一个大型商铺的要求，迅速搜寻有关该类大型商铺的房源、市场供求市场价格等方面的信息，说明该房地产经纪人员具有（）

“不是我不行，是我不够努力，是我还没找到方法”这种心理暗示体现了经纪人员的心理素质是（）

A.自知、自信
B.乐观、开朗
C.积极、主动
D.坚韧、奋进

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房地产经纪专业人员职业资格的评价与管理工作的承担部门是（）

A.国家工商总局
B.住房和城乡建设部
C.人力资源社会保障部
D.中国房地产评估师与房地产经纪人学会

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