车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。

由于旅客伤病等原因，开车后2小时内办理的特殊情况退票，应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。 点击查看答案

中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）。 点击查看答案