多项选择题
A.质量改进 B.质量方针和目标 C.质量保证 D.质量制度 E.质量控制
A.企业实施（ERP）的调研、分析 B.成立ERP项目组织 C.做上ERP的可行性告 D.选择适应需求的ERP软件 E.软件系统安装、调试
A.计划和控制的流程系统 B.基础数据系统 C.生产与运作系统 D.财务系统 E.客户关系管理系统