下列不属于国内速递业务网组成的有（）。

以下关于接单异常情况处理的表述错误的是（）。

A.当客户电话无法接通时，揽投员应1小时内按客户地址上门揽收
B.揽投员接到催揽电话或催揽信息后，应对催揽邮件优先安排揽收
C.当无法按时到达客户处时，揽投员及时与客户沟通即可，无需致电营业部内勤人员
D.遇有异常原因无法完成揽收时，揽投员应根据实际情况反馈揽收信息

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利用信息技术简化流程操作，提升效率、减少人工作业错误，这个特征属于新一代寄递平台（）特征。

A.可视化
B.自动化
C.开放化
D.智能化

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