对于国家级和省级监督抽查、产品召回、顾客投诉及抱怨等来自外部的认证产品不合格信息，工厂应分析不合格产生的原因，并采取适当的预防措施。

（）的目的是提供获得认证的产品持续满足认证标准要求的证据。

A.型式试验
B.定期确认检验
C.例行检验
D.确认检验

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关键工序识别方式包括但不限于：（）

A.工艺流程图
B.工艺文件
C.作业指导书
D.对关键岗位人员进行培训

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