在谈判中，使用语言要文雅得体，不能粗鲁，有一学者在地摊上想买“尿壶”，他嫌大，就问：“有没有小点的？”卖主回答：“冬天夜长啊!”他们都回避了“尿壶”两上字，但表达的意思很明确，使这个小买卖的交易洽谈十分高雅，使用的是（）

清清嗓音，变换声调，这表示什么（）

A.提醒他人注意
B.让对方明白他的意思
C.明白他的想法
D.可能是不安、紧张或焦虑的征兆

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脸部表情是良好的非语言勾通工作，“扑克脸”表示什么（）

A.表示冷漠和自信
B.不希望我们知道他的感情
C.表示高傲和自信
D.表示紧张和焦虑

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