挂失手续费是指客户办理卡片挂失时补发时收取的费用。

工本费是指向客户收取的USBKEY挂失等费用。 点击查看答案&解析

根据网上银行业务运作特点，涉及到的风险种类包括：战略风险、技术风险、操作风险、声誉风险、信用风险以及法律风险等。 点击查看答案&解析