电费差错是指在装表计量、电费抄表、核算、收费、账务、供用电合同签订履行等管理工作中出现错、漏现象，而造成电量（），电费及各类附加费用多收或少收，引发舆情、服务事件等工作差错。

电费差错按照造成的金额或电量影响以及情节严重程度分为以下级别：（）。

A.轻微差错
B.一般差错
C.较大差错
D.重大差错

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采用网上银行交费的，通过银企互联接口通知电力营销侧，收费员通过客户号核对付款人信息无误后进行收费，结算方式选择“汇款（转账支票）”并打印票据，票据送达客户处或由客户自取。线上推送（），努力提高电费透明度，让客户交费一次都不跑。

A.电子账单
B.电子发票
C.电子票据

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