单项选择题

公共卫生监督员在接到公众投诉后，应如何进行处理（）？

A.忽视投诉，不进行任何处理
B.立即对投诉进行回应，并展开调查
C.等待上级指示再对投诉进行处理
D.仅向投诉人提供一般性的建议

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