处理意外损坏宾客物品的事故时，服务员应（）。

打扫时客人回来了，但没有带任何物品，服务员应（）。

A.请客人出示房卡
B.打电话到服务中心进行确认
C.将客人请进门，继续打扫
D.以上均可

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客人不在房间而房间电话响起，应（）。

A.及时接听电话
B.将电话转接给服务中心
C.不接电话
D.以上都可

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