根据殡葬服务的特点，殡葬从业人员的公共守则体现在爱岗敬业、（）、服务群众、奉献社会、遵纪守法和团结协作等方面。

殡葬从业人员公共守则是根据殡葬服务的特点，如殡葬业是服务业、殡葬（）制定的。

A.改革需要
B.服务的宗旨是让客户满意
C.企业发展需要
D.行业发展需要

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职业守则是整个社会对从业人员员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业（）等综合方面的行为标准和要求。

A.道德
B.涵养
C.作用
D.气质

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