多项选择题
A.KPI B.成本费用 C.漏失工时 D.客诉
A.协调/沟通任务指派 B.协力完成任务 C.解决困难及成果验收 D.达成共识
A.为找到影响症结的主要因，进行去解决最终问题 B.对主要因下对策 C.将有效对策列入标准化管控