特许经营管理应注重的“四化”原则包括（）。

特许经营的基本要素包括（）。

A.特许人必须是拥有注册商标、企业标志等经营资源的企业
B.被特许人应当在统一的经营模式下开展经营
C.被特许人应当向特许人支付相应的费用
D.特许人和被特许人是合同关系，双方通过特许经营合同确立各自的权利和义务

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特许经营是指拥有（）等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其它经营者使用的经营活动。

A.注册商标
B.专利
C.专有技术
D.商誉

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