多项选择题
A.对受伤人员积极救治、心理抚慰和及时细致地冷暖关怀B.以生活救助为重点，使他们在物质和精神两方面都能够重新适应新的生活C.指导个体根据自己的实际情况，寻求可能的援助D.提供情感支持
A.对救护队员进行严格的身体素质和安全心理素质的选拔B.对于一般职工，进行事故逃生及救灾相关知识的教育和经常性的避灾演习C.对救护队员进行严格训练D.制定完备、细致的应急救援方案
A.失范B.社会控制C.环境因素D.相对剥夺