多项选择题

客运业务代理包括哪些内容？（）

A.办理行李托运和交付手续
B.办理退票
C.办理包房、包舱退包手续
D.旅客和行李发生意外情况的处理

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热门 试题

多项选择题
行李运输事故按其发生情况分为哪几类？（）

A.灭失
B.短少
C.损坏
D.其它
单项选择题
半价票分别按各等级舱室票价的（）计算。

A.49％
B.50％
C.51％
D.60％
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