单项选择题

使人们保持镇定的有效措施之一是PBR技巧，指的是（）

A.保持安静
B.缓慢呼气
C.默念放松
D.暂停活动

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判断题
危机必定是突发事件，突发事件未必就会演变成危机。
单项选择题
人们进行交流的最常见方式是（）

A.口头沟通
B.书面沟通
C.电子沟通
D.视频沟通
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