当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户（），协助客户及有关人员向事故处理机关报案

在定损核价运作规范中，事故车辆修复费用包括（）

A.事故损失部分维修工时费
B.事故损失部分需更换的配件费
C.残值
D.事故损失部分需更换的配件管理费

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在定损核价运作规范中,定损核价照相原则（）

A.先拍摄原始状况，后拍摄变动状况
B.先拍摄现场路面痕迹，后拍摄车辆上的痕迹
C.先拍摄易破坏易消失的，后拍摄不易破坏和消失的
D.若有人伤先拍照人伤，在拍照车辆

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