单项选择题

美国质量管理专家费根堡姆首倡的TQM是以什么为中心的企业管理？（）

A.产品
B.顾客
C.服务
D.质量

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单项选择题
必须为组织结构中的每一层次和环节都规定明确的责任，同时赋予其能完成这一任务所必须的职权，使两者结合成一个责权单元，这体现了组织工作的（）

A.有效性原则
B.统一指挥原则
C.责权利相一致原则
D.集权与分权相结合原则
多项选择题
供应商管理的关系模式表现为（）

A.赢—输模式
B.赢—赢模式
C.合作性模式
D.竞争关系模式
E.妥协模式
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