采用调查表法进行用户研究，应注意三个环节：①被调查对象的选择；②（）；③调查结果的分析。

信息用户研究有两种基本的研究方法，即：（）分析方法与（）分析方法。 点击查看答案

公益性信息服务机构以提供（）为主，（）为辅，其服务效益主要是社会效益和间接经济效益。 点击查看答案