单项选择题
有效沟通的原则是：（） ①准确/清晰，使用标准词语/短语②使用标准程序③提高听力技巧④进行有效反馈
A.①②③④ B.①②③ C.①③④ D.①②④
A．不同的国家、民族、人种具有不同的生活和工作模式 B．各种文化模式都有共同的价值体系和行为准则，与社会环境无关 C．文化差异一般的特点可以表现在服装、饮食和语言中 D．文化差异比较复杂的特点融化在人们的信仰、价值观、思维方式和言行举止中
A．宗教，教育，文艺、艺术、运动、音乐 B．人种、肤色 C．家庭、社会和经济背景 D．亲戚、朋友关系