问答题
A.提高产品或服务本身差异化程度 B.增加产品附加价值 C.连锁经营或特许经营 D.技术创新以创造规模经济
A.了解组织所处的环境和相对竞争地位 B.战略制定、评价和选择 C.采取措施使战略发挥作用 D.一是经营范围,二是协同作用