当客户发生突发事件时，商业银行应立即派员实地调查，并依法及时做出是否更改原授信资料的意见。必要时，授信管理部门应及时会同授信业务部门派员实地调查。

授信业务部门授信工作人员和授信管理部门授信工作人员任何一方需对客户资料进行补充时，须通知另外一方，但原则上须由管理部门授信工作人员办理。 点击查看答案

客户资料如有变动，商业银行应要求客户及时电话通知，进一步核实后在档案中重新记载。 点击查看答案