问答题
简答题 客户服务目标是什么?
【参考答案】
(1)以满足客户需要为中心;
(2)以客户满意度为尺度;
(3)以满足客户需要为宗旨;
(4)在满足客户需要方面尽情尽力。
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试题
填空题
()是在一定或约定的时间内,企业客户服务所达到的满足客户需要的结果和成效。
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问答题
简述产品服务的作用。
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