出租汽车驾驶员在营运时，遇到求租乘客明确告知已通过电召约车，当得知约车车号非本车车号以及乘客与电召中心约定的地点时，驾驶员不得强行载客，并将乘客带至其与电召中心约定的位置。

出租汽车驾驶员接洽电召业务时，每次可以加收电召费2元。 点击查看答案&解析

出租汽车驾驶员不得在语音通道中与座席代表发生争执，如因误解而产生矛盾，应及时利用电话或其他方式进行沟通，取得互相谅解。 点击查看答案&解析