在现代企业组织中最常见的冲突是专业技术人员与直接管理人员之间的冲突。

在处理下级间矛盾时做到一碗水端平意味着矛盾双方各打五十大板。 点击查看答案

领导者要有宽阔的知觉视野，这在心理学上叫做注意分配能力。 点击查看答案