单项选择题

敬茶是接待时最起码的礼节，下列哪种做法是错误的（）

A.倒茶之前，应先检查茶具是否完整。
B.茶水应该倒满。
C.上茶的次序坚持“客人优先”、“尊者优先”的原则。
D.敬茶不可以不续水，也不可以频繁加水。

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热门试题

单项选择题

A.作为接待人员，在把客人送到指定会客地点时，应先请客人至上座。
B.离开后，第一时间通知相关领导，以免让客人久等。
C.对于重要的客人按照日常接待流程接待就好。
D.接待地点可以是会客厅，也可是是办公室。

多项选择题

A.在餐厅吃饭时，如果刀叉掉在地上，不要自己弯腰去捡，可以请服务生再拿一把。
B.用餐时，尽量不要发出声来，喝汤时尤其需要注意。
C.如果需要调味料，可以伸长手臂去取。
D.在进餐中，如果想打喷嚏、咳嗽或流鼻涕，应该用餐巾轻轻掩住口。