判断题

投诉管理工作坚持“预防为先”和“首问负责制”原则,及时、妥善处理各类投诉。

【参考答案】

正确

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

判断题
各营业网点和门户网站应当在醒目位置公布投诉方式和投诉流程。
判断题
尊重消费者的个人金融信息安全权,按照“谁主管,谁负责;谁运行,谁负责;谁使用、谁负责”的原则,各业务主管部门或信息系统主管部门对本条线或系统的客户信息保护工作负责。
相关试题
  • 境内个人年度总额内的购汇,可以委托直系亲...
  • 王某25岁时为自己投保了一份保障至60岁...
  • 各级机构在开展电子银行业务过程中,应遵循...
  • 邮储网点营业人员在押运钞环节不得提拿提款...
  • 邮储网点的岗位轮换工作不利于有效提升网点...