多项选择题

以下属于工单处理指标的是（）。

A.工单处理及时率
B.工单处理合格率
C.千公里阻断时长
D.千公里障碍次数

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单项选择题
平均故障处理时长是以（）上的故障消除时间为准。

A.代维管理系统
B.EOMS系统
C.网管
D.PBOSS系统
单项选择题
集团规范中规定，故障工单处理及时率的指标为（）。

A.0.9
B.0.95
C.0.99
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