单项选择题
A.充分利用反馈机制 B.信息传递应尽量减少中间环节 C.创造良好的沟通环境 D.合理应用非正式沟通 E.使用恰当的沟通方式
A.考虑接受者的观点和立场 B.启发下属讲真情实话 C.避免一味说教 D.以平等的态度对待下属 E.引导合作