多项选择题
A.制定电信服务标准 B.成立电信用户申诉受理部门 C.测评和公布电信用户满意度 D.确保所有电信企业业务质量一致 E.表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
A.市场调节价 B.市场定价 C.政府指导价 D.政府定价 E.企业自主定价
A.公平 B.竞争 C.财务 D.效率 E.普遍服务