多项选择题
A.整体分布分析B.总体水平分析C.差异分析
A.培养评价自己沟通状况的能力 B.制定改善自己沟通能力的计划 C.养成良好的沟通礼仪 D.培养优秀的语言能力
A.敬业爱岗 B.熟悉法规 C.依法办事 D.客观公正