会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的（）特性所采取的服务策略。

接待（）是展台最重要的工作之一，是会展发掘客户、完成贸易洽谈的重要方式，要予以重视。

A.重要客户
B.潜在客户
C.普通观众
D.现有客户

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在展会的注册高峰时，要按照（）的比例来配置工作人员。

A.1：200～1：300
B.1：55～1：150
C.1：75～1：100
D.1：20～1：80

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