单项选择题

养老服务的核心目标是（）。

A.提高老年人的生活质量
B.提供医疗护理
C.安排娱乐活动
D.保障基本生活

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多项选择题
养老服务产品的特性是（）

A.无形性
B.流程性
C.异质性
D.易逝性
E.普惠性
多项选择题
养老服务消费行为中，影响顾客是否购买服务的外部环境因素有（）

A.科技因素
B.社会阶层
C.相关群体
D.家庭
E.文化因素
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