商业银行经营信用卡业务，应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。未经客户授权，不得将相关信息用于信用卡业务以外的其他用途。

柜员可以通过智能厅堂软叫号中的指定呼叫功能指定呼叫任何一位等候客户。 点击查看答案&解析

若柜员遇到本柜台无法办理的业务时，可以通过智能厅堂综合前端软叫号中的转移功能将当前服务客户转移到目前正在为客户办理业务的柜台。 点击查看答案&解析