单项选择题
A.服务成本 B.工作范围 C.服务目标 D.客户分类情况
A.客户经营主动性的改善 B.经营目标的实现 C.零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善 D.零售客户的主观感激
A.小于5% B.5%~50% C.50%~90% D.90%以上