多项选择题
A.若客人是熟人，应彼此介绍，相互问候B.若客人是熟人，可以不作介绍，仅向前握手，互致问候C.若客人是第一次来，又不认识，秘书人员应主动打听，自我介绍D.若客人是第一次来，又不认识，单位领导应主动上前自我介绍，互致问候E.迎接大批客人，应事先准备特定的标志，以便客人主动前来接头
A.买卖双方为了促成买卖成交或解决双方争议与争端而进行的谈判B.谈判双方各有若干人参与的谈判C.参与谈判的当事人涉及三方或三方以上D.双方各为不同国家或地区代表参与下进行的谈判
A.调查、搜集、整理、记录B.调查、分析、考核、综合C.搜集、整理、分析、综合D.搜集、调查、记录、分析