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邮寄服务通常以电脑软、硬件设备为后援。（） 点击查看答案&解析

基金管理人或代销机构通常设立一个独立的客户服务部门、一套完整的客户服务流程、一系列完备的软硬件设施，以系统化的方式通过各种渠道为客户服务。（） 点击查看答案&解析