客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单（）转发至发起方。

客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议，可通过（）直接发起异议申诉。

A.部客服中心
B.省客服中心
C.车道收费系统
D.线上补费平台

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经查实是换卡、倒卡车辆的，按（），有违法行为的，依法处理。

A.可达最远程收费
B.最短路径收费
C.还原最远路径收费
D.正常金额的两倍收费

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