简答题 描述营销人员进行营销规划时必须考虑的服务的四个特征。根据这些特征，一位牙医提供的服务与一个药店提供的服务有什么区别？

【参考答案】

（1）在设计营销方案时，企业需要考虑服务的特点，制定符合服务特征的营销方案，以使方案有效可行。服务的特征包括四个方面：无......

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