服务提供者是社会工作的要素之一。这个要素可以细化为两个层面，即（）。

社会工作遵循助人自助的价值理念，运用（）等专业方法，帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正。

A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.服务行政管理
E.社会政策

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社会工作之所以区别于其他助人职业和专业，其首要标志就在于其特殊的（）。

A.价值和伦理
B.意识和观念
C.技术和方法
D.要求和目标

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