问答题
论述题 结合自己所学的知识,谈谈危机管理的6C 原则。
【参考答案】
如何建立一个有效的危机管理体系,从而能够成功地预防危机、处理危机,甚至反败为胜,在危急中恢复并得到发展呢?针对这一个问题......
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试题
单项选择题
下列不属于品牌危机特征的是()。
A.关注性
B.危害性
C.突发性
D.必然性
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单项选择题
下列不属于由于组织外部而产生品牌危机的有()。
A.媒体报道
B.产品和服务问题
C.他人的陷害
D.受到其他品牌的牵连
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