单项选择题

当屏幕显示出现乱码或花屏的时候，通过下列哪组功能键可以还原屏幕的正常显示。（）

A.CTRL+A
B.CTRL+M
C.CTRL+S
D.CTRL+V

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单项选择题

在处理汇出业务时，系统如果提示“请按F1功能键查询”，此时柜员应使用哪个功能键？（）

A.NumLock键
B.小键盘“—”键
C.大键盘“F1”键
D.小键盘“+”键

单项选择题

通过9261交易，可以查询（）。

A.6位的人行支付行号、行名
B.12位的人行支付行号、行名
C.6位的人行电子联行行号、行名
D.12位的人行电子联行行号、行名

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