单项选择题

（）是酒店召开的最高级别的管理会议。

A.部门经理会
B.总经理办公会
C.中层干部会
D.部门管理例会

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单项选择题
酒店会员管理系统中会员管理模块不可以进行（）操作。

A.新增会员卡
B.会员卡充值
C.会员生日查询
D.销售员管理
单项选择题
前厅服务质量具有（），受宾客需求变化的影响。

A.主观性
B.绝对性
C.变化性
D.必要性
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