（）是指针对公共危机的舆情，做好其收集、会商、研判、评估、回应、引导、处置等一系列工作。

全媒体时代的舆情呈现出（）的特征。

A.源头多、传播快、易获取
B.源头少、传播快、易获取
C.源头多、传播慢、易获取
D.源头少、传播快、不易获取

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复杂责任的危机公共关系方案包括（）。

A.交融情景下的厘清责任方案
B.交融情景下的切割责任方案
C.复合情况下的切割责任方案
D.复合情况下的厘清责任方案

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