消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）

经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担（）或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

A.包换
B.包退
C.包修

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消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）的权利。

A.赔偿
B.退货道歉

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